Google Play adalah aplikasi bagi pengguna smartphone Android. Pada aplikasi tersebut, ada beberapa aplikasi yang bisa di download secara gratis dan juga berbayar. Akan tetapi, terdapat beberapa alasan kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup.
Masalah ini terkadang dialami oleh beberapa pengguna. Hal ini tentunya mengganggu transaksi yang terjadi. Oleh karena itu, penting untuk memahami alasan mengapa pembayaran tidak dapat dilakukan, sehingga dapat mengatasinya.
Alasan Pembayaran Google Play Ditolak
Terdapat beberapa alasan google play ditolak. Berbagai alasan ini perlu diketahui, agar dapat dihindari oleh para pengguna. Berikut adalah berbagai alasannya:
1. Data Aplikasi Google Play yang Penuh
Dalam aplikasi terdapat berbagai macam data yang tersimpan. Apabila data yang disimpan terlalu banyak maka aplikasi akan sulit untuk beroperasi. Hal ini, seringkali menghambat transaksi yang terjadi di Google Play sehingga ditolak.
Cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi hal ini yakni cukup dengan menghapus beberapa data yang dirasa tidak penting. Hal ini bisa dilakukan dengan menghapus data di pengaturan. Jika data telah dihapus, aplikasi akan dapat berfungsi dengan lebih baik.
2. Akun Belum Terverifikasi
Alasan lain kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup adalah akun yang belum diverifikasi. Pembayaran hanya bisa dilakukan, jika profil telah lolos verifikasi. Hal ini untuk memastikan keaslian dari akun Google tersebut.
Pastikan akun telah diverifikasi sesuai dengan prosedur yang ada. Silahkan cek email yang terdaftar untuk melakukan verifikasi pada akun. Jika sudah diverifikasi, maka pembayaran pun akan dapat dilakukan dengan lancar.
3. Perbedaan Pada Nomor Handphone
Beberapa handphone memiliki opsi untuk menggunakan SIM card yang berbeda. Hal ini menyebabkan satu smartphone memiliki dua nomor handphone. Kondisi ini, bisa menghambat transaksi yang terjadi pada Google Play.
Pastikan bahwa nomor HP yang terdaftar adalah nomor yang sama dengan yang digunakan di smartphone. Jika berbeda, maka pembayaran menggunakan pulsa pun akan ditolak. Silahkan cek pengaturan profil untuk memastikan nomor handphone yang digunakan sama.
4. Akun Google Memiliki Masalah
Transaksi Google Play hanya bisa dilakukan jika akun Google tidak mengalami masalah. Beberapa masalah yang mungkin terdeteksi seperti transaksi palsu, penipuan, dan lain-lain. Hal ini membuat pembayaran akan terus menerus ditolak.
Pastikan bahwa akun Google yang digunakan tidak memiliki masalah. Hal ini juga bisa dicegah dengan tidak memberikan password akun Google pada orang lain. Penggunaan akun Google yang sama pada berbagai macam device juga dapat meningkatkan resiko masalah.
Cara Mengatasi Pembayaran Google Play Ditolak
Pembayaran Google Play yang ditolak tentunya menghambat transaksi terjadi. Oleh karena itu, terdapat beberapa hal yang dapat dilakukan untuk dapat mengatasi hal tersebut. Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan:
1. Melebihkan Pulsa di HP
Jika menggunakan pembayaran dengan pulsa, maka lebih baik saldo pulsa melebihi harga aplikasi yang dibeli. Hal ini karena seringkali harga aplikasi belum termasuk pajak. Maka dari itu, pastikan saldo yang diisi dilebihkan sedikit.
2. Menggunakan Metode Pembayaran Lain
Terdapat metode pembayaran lain yang bisa dicoba. Salah satunya adalah menggunakan kartu debit ataupun kredit. Hal ini dapat menjadi solusi yang bisa dipertimbangkan jika pembayaran dengan pulsa terus menerus ditolak.
Demikianlah berbagai alasan kenapa pembayaran google play ditolak padahal pulsa cukup. Terdapat juga solusi yang tentunya dapat dilakukan untuk mengatasi hal tersebut. Pastikan saldo yang dimiliki memang mencukupi untuk membeli aplikasi di Google Play.