Kehadiran TikTok Shop membuat aplikasi berbasis media sosial TikTok semakin populer di kalangan masyarakat khususnya generasi muda. Lalu kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop tersebut?
Menjadi salah satu pertanyaan yang dilontarkan oleh pengguna yang gagal mengakses TikTok Shop untuk berbelanja. Demi menjawab pertanyaan, berikut sejumlah alasan umum penyebab kendala belanja di TikTok Shop, diantaranya:
1. Usia yang Belum Mencapai Batas Minimal
Alasan pertama terkait dengan usia yang tidak termasuk dalam kategori batas minimal sesuai ketentuan TikTok Shop. Dimana ketentuan usia dalam TikTok Shop harus sudah menginjak 18 tahun.
Untuk menyiasati kendala yang disebabkan usia, silahkan minta bantuan orang lain yang minimal usianya 18 tahun. Bisa meminta dengan keluarga, saudara dekat atau teman yang usianya di atas 18 tahun.
Selain itu, bisa juga mengubah keterangan usia pada aplikasi TikTok Shop sebelum melakukan pemesanan. Hanya saja, pengubahan tidak terlalu disarankan karena sama artinya dengan menipu usia yang sebenarnya.
2. TikTok Shop Masih Non Aktif
Selanjutnya kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop adalah karena fitur tersebut belum aktif. Bagi yang tertarik berbelanja melalui fitur tersebut harus lebih dulu mengaktifkannya.
Cara untuk mengaktifkan TikTok Shop cukup gampang. Hanya dengan menuju menu Profil dan Pengaturan lalu klik fitur TikTok Shop. Nantinya fitur akan aktif dan bisa digunakan.
Apabila sudah mengaktifkan namun tetap gagal dipakai dalam berbelanja bisa masuk ke email. Siapa tau pemilik akun TikTok belum selesai konfirmasi dengan pihak TikTok yang akhirnya dicurigai keasliannya.
3. Belum Updating Aplikasi TikTok
Seperti kebanyakan aplikasi, TikTok juga perlu diperbarui ke versi mutakhir. Terkadang karena terlalu asyik bermain TikTok tidak pernah menghiraukan notifikasi untuk melakukan perbaikan atau updating aplikasi.
Beberapa referensi mengatakan bahwa kegagalan fitur-fitur dalam TikTok bisa jadi disebabkan oleh proses pembaruan yang tertunda. Salah satu yang terkena pengaruh yaitu TikTok Shop ini.
Demi menyiasati permasalahan tersebut, langsung saja kunjungi platform penyedia aplikasi yang sesuai OS smartphone. Bisa berupa AppStore atau Play Store kemudian cari aplikasi TikTok dan klik tautan Update.
4. Ada Regulasi yang Dilanggar
Pelanggaran regulasi dalam TikTok turut menjadi jawaban kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop. Memang sebagai pemilik akun tuntutan untuk mengikuti aturan dan ketentuan dari suatu aplikasi sangat penting diperhatikan.
Beberapa regulasi yang termasuk ke dalam pelanggaran berupa pemberian alamat palsu. Tentu dengan alamat palsu, produsen yang ingin mengirimkan produk kepada pemesan dapat terhambat.
Lalu menolak COD juga terhitung dalam pelanggaran regulasi TikTok Shop. Oleh karena itu, ada baiknya pahami dengan benar dan teliti agar tidak ada kesalahpahaman antara pemilik akun dengan pihak TikTok.
5. Sedang Ada Pemeliharaan pada Aplikasi TikTok
Apabila sebelumnya masalah terjadi akibat pengguna maka disebab terakhir karena perbaikan aplikasi TikTok itu sendiri. Dengan adanya pemeliharaan semua fitur dan layanan dapat gagal saat dibuka atau diakses.
Ini artinya pemeliharaan juga berpengaruh pada TikTok Shop ketika opsi belanja dipilih. Agar tidak kebingungan terkait pemeliharaan, disarankan mencari tahu terlebih dahulu lewat pusat bantuan TikTok.
Melalui informasi pemeliharaan, dapat menunggu hingga selesai proses pemeliharaan. Baru setelahnya TikTok Shop bisa dimanfaatkan kembali untuk aktivitas berbelanja via online dengan lancar tanpa error.
Jadi, demikian 5 alasan umum kenapa tidak bisa belanja di TikTok Shop yang bisa dipahami. Alih-alih keberhasilan belanja melalui fitur TikTok Shop pastikan alasan yang diberikan benar-benar diperhatikan sebelum memulai belanja.