Printer adalah perangkat yang sangat penting dalam kegiatan sehari-hari kita, baik di rumah maupun di kantor. Namun, kadang-kadang kita menghadapi masalah di mana printer tiba-tiba tidak bisa mencetak. Penyebab kenapa printer tidak bisa ngeprint harus segera diketahui.
Hal tersebut dikarenakan akan mengganggu produktivitas karena kegiatan mencetak tidak jadi dilakukan. Terdapat banyak penyebab yang membuat printer tidak bisa mencetak dokumen yang diinginkan. Beberapa penyebabnya yang perlu diketahui oleh pengguna laptop ataupun PC adalah sebagai berikut:
1. Koneksi yang Tidak Stabil
Salah satu penyebab paling umum kenapa printer tidak bisa ngeprint adalah koneksi yang tidak stabil antara komputer dan printer. Periksa kabel USB atau koneksi nirkabel untuk memastikan bahwa mereka terhubung dengan baik.
Pastikan juga bahwa printer dan komputer pengguna telah terhubung ke jaringan yang sama jika menggunakan printer nirkabel. Ketiadaan koneksi internet akan membuat printer tidak bisa terhubung. Cetak dokumen jika sudah mendapatkan koneksi internet yang stabil.
2. Kertas Macet
Kertas yang macet di dalam printer dapat menyebabkan masalah pencetakan. Periksa apakah ada kertas yang terjebak di dalam printer dan lepaskan dengan hati-hati. Pastikan juga bahwa kertas yang digunakan sesuai dengan spesifikasi yang dianjurkan oleh produsen printer.
Pengguna juga bisa mengecek pada mesin printer tepatnya di area kertas. Jika terdapat sesuatu yang menghalanginya, maka bersihkan terlebih dahulu agar tak menjadi kendala saat akan mencetak. Perlu diingat bahwa penting untuk mengecek mesin printer sebelum digunakan.
3. Tinta atau Toner Kosong
Jika printer tidak mencetak, periksa apakah tinta atau toner sudah habis. Pengecekan level tinta atau toner dapat dilakukan melalui perangkat lunak printer atau panel kontrol printer. Ganti cartridge tinta atau toner yang kosong dengan yang baru jika diperlukan.
Selalu persiapkan tinta ataupun toner cadangan untuk dipakai di kemudian hari. Hal ini digunakan untuk mengantisipasi kehabisan tinta dan toner sehingga pengguna tidak perlu repot membeli lagi saat sudah habis.
4. Perangkat Lunak Printer Bermasalah
Kadang-kadang masalah dengan perangkat lunak printer dapat mencegah printer mencetak. Pastikan bahwa driver printer telah terinstal dengan benar dan diperbarui ke versi terbaru. Pengguna juga dapat mencoba untuk menghapus dan menginstal ulang driver printer untuk memperbaiki masalah perangkat lunak.
5. Antrian Cetak yang Tersumbat
Antrian cetak yang tersumbat dapat menghentikan printer mencetak. Buka panel kontrol printer dan periksa apakah ada pekerjaan cetak yang masih tertunda atau terjebak di dalam antrian. Hapus semua pekerjaan cetak yang tidak diperlukan dan coba mencetak dokumen baru.
6. Masalah dengan Perangkat Lain
Beberapa perangkat lain yang terhubung ke komputer seperti scanner atau kamera dapat menyebabkan masalah dengan printer dan menghentikan pencetakan. Nonaktifkan sementara perangkat lain yang terhubung dan coba mencetak lagi untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
7. Masalah Hardware Printer
Terakhir, masalah hardware pada printer itu sendiri juga dapat menjadi penyebab mengapa printer tidak bisa mencetak. Periksa apakah ada pesan kesalahan atau lampu indikator yang menyala di panel kontrol printer. Komponen internal yang rusak dapat membuat printer bermasalah.
Tujuh penyebab yang telah disampaikan diharapkan dapat membantu pengguna yang tengah mengalami kerusakan terhadap printer yang dimiliki. Apabila sampai pada penyebab ketujuh dan pengguna masih belum bisa membuat printers seperti semula, harap hubungi teknisi printer yang berpengalaman.
Ketika printer tiba-tiba tidak bisa mencetak, ada beberapa penyebab yang perlu dipertimbangkan. Dalam artikel ini, telah dijelaskan tujuh penyebab umum kenapa printer tidak bisa ngeprint beserta solusinya dan bisa diterapkan agar printer dapat kembali normal.