Ponsel dapat mengalami penurunan fungsi jika terjadi masalah teknis, terutama yang berkaitan dengan suara. Salah satu permasalahan yang kerap kali muncul yakni Hp tidak ada suara padahal volume full.
Misalnya, ketika ponsel tidak mengeluarkan suara meskipun volume sudah diatur pada level tertinggi, hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Mulai dari kesalahan dalam pengaturan hingga kerusakan pada komponen hardware.
Apakah masalah ini disebabkan oleh bug pada sistem operasi, gangguan pada speaker, atau pengaturan audio yang keliru? Menyadari penyebabnya terlebih dahulu sangat penting agar solusi yang tepat dapat ditemukan.
Ketika HP tidak mengeluarkan suara meskipun volume sudah diatur ke level maksimum, hal ini dapat menyebabkan pengguna melewatkan notifikasi panggilan atau pesan yang masuk.
Selain itu, menonton video pun jadi terganggu karena suara yang tidak jelas. Sebelum membawa perangkat ke teknisi, coba periksa beberapa hal berikut ini yang mungkin menjadi penyebab masalah tersebut:
1. Volume Aplikasi Rendah
Jika Anda menggunakan perangkat Android, penting untuk mengetahui bahwa sistem operasi ini memiliki pengaturan volume terpisah untuk berbagai fungsi dan aplikasi. Menurut informasi yang disampaikan oleh Samsung, beberapa aplikasi pada ponsel dapat memiliki pengaturan volume yang lebih rendah atau lebih tinggi secara tidak sengaja.
Situs Headphonesty menjelaskan bahwa Android memungkinkan pengaturan volume yang terpisah untuk berbagai aspek, seperti nada dering, notifikasi, panggilan, alarm, serta media atau aplikasi yang sedang digunakan. Oleh karena itu, pastikan untuk mengatur volume ke tingkat maksimal dengan menekan tombol volume naik yang terletak di sisi ponsel.
2. Tersambung ke Perangkat Eksternal
Pastikan untuk memeriksa apakah ada perangkat yang terhubung ke sumber audio eksternal. Jika ponsel Anda masih terhubung ke perangkat seperti headset bluetooth atau kabel tertentu, lepaskan semua koneksi tersebut.
Selain itu, perangkat seperti tongkat selfie bluetooth juga bisa berpengaruh. Jangan lupa juga untuk memeriksa apakah casing atau pelindung ponsel Anda menghalangi suara atau menutup speaker.
3. Speaker Kotor atau Basah
Jika suara dari ponsel terdengar teredam atau tidak jelas, kemungkinan besar disebabkan oleh speaker yang basah atau terhalang. Cobalah membersihkan speaker dengan hati-hati menggunakan tisu atau sikat gigi kering untuk menghilangkan kotoran yang menghalangi. Setelah itu, periksa kembali ponsel untuk memastikan apakah suara sudah membaik.
4. Masalah Pada Software atau Hardware
Masalah lain yang mungkin terjadi adalah terkait dengan perangkat keras atau perangkat lunak pada ponsel. Gangguan pada sistem perangkat lunak dapat menyebabkan beberapa fungsi ponsel tidak berjalan dengan normal, termasuk pengaturan volume.
Demikian juga, kerusakan pada perangkat keras seperti speaker ponsel dapat menyebabkan suara yang dihasilkan menjadi sangat pelan atau bahkan tidak terdengar sama sekali, meskipun pengaturan volume sudah diatur pada level tertinggi.
5. HP dalam Mode Senyap atau Jangan Ganggu
Situasi seperti ini sering terjadi ketika kita sedang sibuk, kemudian saat memutar video di media sosial, tiba-tiba suara tidak keluar. Hal ini disebabkan karena ponsel berada dalam mode senyap atau silent.
Mode senyap ini tidak hanya mempengaruhi suara nada dering ponsel, tetapi juga melibatkan suara pada aplikasi musik, pemutar media, bahkan alarm. Meskipun volume ponsel telah diset tinggi, perangkat tetap tidak mengeluarkan suara saat dalam mode senyap atau mode Jangan Ganggu (Do Not Disturb).
Itulah beberapa penyebab kenapa hp tidak ada suara padahal volume full. Untuk itu, sebaiknya ketahui terlebih dahulu apa penyebabnya sebelum menentukan bagaimana cara untuk mengatasinya.