Kredivo merupakan aplikasi berbasis pinjaman online yang memudahkan pengguna untuk membeli barang ketika keterbatasan dana. Namun, memilikinya bisa menjadi candu berbahaya, sehingga penting untuk mengetahui cara hapus akun kredivo agar terbebas dari keinginan pinjaman online.
Bagi pengguna yang memang ingin menghapus akun kredivo, ada beberapa cara yang bisa dilakukan. Sayangnya, untuk menghapusnya pengguna harus memenuhi beberapa syarat penting agar penghapusan bisa disetujui dan syarat ini wajib dipenuhi.
Syarat untuk Menghapus Akun Pinjaman Online Kredivo
Sebelum melakukan penghapusan akun kredivo, ada beberapa syarat yang wajib dipenuhi agar penghapusan akun bisa disetujui. Selain itu, syarat ini bertujuan agar pengguna tidak memiliki catatan buruk di bank dan telah penuhi kewajiban.
Sebab, jika memiliki catatan buruk di bank akan menyulitkan pengguna ketika ingin meminjam uang untuk membeli kebutuhan lainnya. Jadi, penuhi dulu syarat-syarat berikut ini:
1. Bebas Dari Tagihan Kredivo
Syarat pertama agar bisa menghapus akun kredivo adalah, dengan memastikan bahwa pengguna sudah bebas dari tagihan. Ingat, setiap transaksi untuk pembayaran atau pembelian baru melalui marketplace yang digunakan akan memunculkan tagihan ketika menggunakan aplikasi kredivo.
Jadi, sebelum melakukan penghapusan hapus segeralah hentikan pembelian barang baru. Tujuannya agar keinginan penghapusan akun bisa disetujui dan tentunya membebaskan pengguna dari berbagai tagihan.
2. Pastikan tidak Memiliki Utang Pinjaman
Selain bisa bantu membayar tagihan secara online seperti marketplace, kredivo juga bisa membantu pengguna dengan memberikan pinjaman uang secara tunai. Sehingga, ketika ingin membeli barang langsung pengguna tidak perlu bingung lagi bagaimana membayarnya.
Namun, pinjaman uang secara tunai ini harus segera dihentikan jika ingin menghapus akun. Jadi, jangan lupa segera selesaikan pinjaman ini ya.
3. Melakukan Pelunasan Hutang dan Tagihan
Terakhir, jika pengguna telah melunasi utang dan menghentikan pembelian baru jangan lupa cek kegiatan transaksi yang sudah lama. Apakah masih ada hutang dan tagihan yang belum dilunasi dan terlupakan.
Jika masih ada tunggakan yang belum dilunasi pada akun pengguna, maka jangan melakukan penghapusan akun. Selesaikan semua tunggakan tersebut agar pengajuan penghapusan bisa berjalan lancar.
Cara Hapus Akun Kredivo Tanpa Ribet
Setelah syarat untuk menghapus akun kredivo terpenuhi, langkah selanjutnya adalah cara hapus akun kredivo. Bagi pengguna yang belum tahu bagaimana cara menghapus akun kredivo, berikut tiga cara yang bisa diikuti di bawah ini:
1. Menghubungi Customer Service Kredivo
Langkah pertama cara hapus akun kredivo adalah dengan menghubungi customer service kredivo langsung. Langkah-langkahnya, bisa mengikuti di bawah ini:
- Hubungi call center di nomor telepon 08071573348, tunggu hingga tersambung dengan CS.
- Selanjutnya, katakan keinginan untuk pengajuan penghapusan akun kredivo.
- Kemudian CS akan melakukan verifikasi dengan meminta username ataupun alamat email akun pengguna.
- Jika data sudah benar, CS akan melakukan pengecekan pada akun apakah masih ada tagihan atau tidak. Jika tidak, CS akan membantu proses penutupan akun.
- Tunggu sampai notifikasi proses penghapusan selesai.
- Akun akan terhapus dalam jangka waktu 1-3 hari dan bisa dicek melalui login akun. Kalau sudah tidak bisa login, otomatis akun telah terhapus.
2. Mengajukan Penghapusan Akun Melalui Email Resmi Kredivo
Selanjutnya, pengguna juga bisa mengajukan penghapusan akun melalui email resmi kredivo. Email yang bisa digunakan adalah support@kredivo.com
Silahkan tulis di badan email keinginan untuk menghapus akun dengan menuliskan nama, email serta username yang digunakan pada akun kredivo. Silakan tunggu balasan email, dan apabila memenuhi persyaratan, akun akan terhapus maksimal 30 hari.
3. Jangan Login Akun Kredivo Selama 2 Tahun
Cara hapus akun yang terakhir adalah dengan tidak login akun kredivo selama 2 tahun dan uninstall aplikasinya. Sistem pada kredivo akan mendeteksi akun yang telah tidak aktif selama 2 tahun dan otomatis akan menghapusnya.
Namun, pastikan kamu sudah melunasi semua tagihan selama menggunakan kredivo ya. Jangan sampai masih ada tagihan karena nantinya akunmu tidak bisa terhapus.
Dari ketiga cara hapus akun kredivo di atas, pengguna bisa memilih cara mana yang ingin diaplikasikan. Semoga, penjelasan di atas mudah dimengerti dan proses penghapusan akun mudah dilakukan.