Permasalahan tidak bisa login ke Instagram padahal kata sandi benar dapat dialami oleh siapa saja. Ketidakmampuan untuk masuk ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Jadi, bagaimana cara mengatasi Instagram yang tidak bisa diakses?
Seperti halnya platform media sosial lainnya, untuk masuk ke akun Instagram diperlukan username dan password. Pengguna perlu memastikan bahwa informasi login yang dimasukkan sudah benar.
Namun, meskipun sudah memasukkan password dengan benar, ada kalanya pengguna tetap tidak dapat login. Perlu dipahami bahwa masalah login bukan hanya disebabkan oleh kesalahan username atau password, tetapi juga bisa terkait dengan masalah jaringan internet, perangkat yang digunakan, atau pengaturan aplikasi.
Untuk lebih jelasnya, dalam uraian kali ini akan diberikan sebuah penjelasan terkait dengan penyebab dari tidak bisa login ke akun Instagram padahal kata sandi benar. Berikut diantaranya:
1. Akun Diblokir/Dinonaktifkan
Tidak dapat login ke Instagram dengan pesan username tidak ditemukan bisa disebabkan oleh akun yang diblokir atau dinonaktifkan oleh Instagram.
Akun yang diblokir biasanya dianggap melanggar kebijakan atau aturan yang ditetapkan oleh Instagram. Jika ini terjadi, pengguna harus menghubungi pihak Instagram untuk memulihkan akun mereka.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Salah satu faktor yang dapat menyebabkan Instagram gagal login adalah masalah pada jaringan internet. Jika muncul pesan seperti tidak dapat terhubung ke server atau kesalahan jaringan, itu menandakan bahwa koneksi internet yang digunakan sedang tidak stabil.
3. Salah Username atau Password
Kesalahan yang paling sering terjadi adalah memasukkan username atau password yang salah saat login. Pengguna Instagram sangat disarankan untuk selalu mengingat username dan password mereka, karena keduanya merupakan kunci akses ke akun.
4. Lupa Kode Autentikasi Dua Faktor
Instagram menawarkan fitur keamanan yang dikenal sebagai autentikasi dua faktor atau two-factor authentication. Fitur ini dirancang untuk memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengaksesnya.
Ketika fitur ini diaktifkan, pengguna diwajibkan untuk memasukkan kode tambahan selain username dan password mereka. Namun, masalah login ke Instagram dapat muncul jika pengguna lupa kode autentikasi yang diperlukan.
Jika Pengguna mengalami kesulitan mengingat kode autentikasi dua faktor, berikut langkah-langkah yang dapat diambil:
- Buka aplikasi Instagram dan masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Pengguna.
- Ketika diminta untuk memasukkan kode autentikasi, pilih opsi Coba Cara Lain.
- Jika Pengguna memiliki kode cadangan, gunakanlah. Jika tidak ingat, klik Dapatkan Dukungan.
- Anda akan diarahkan ke halaman untuk memverifikasi apakah terdapat foto diri di akun Instagram Pengguna. Jika ada, pilih Berikutnya.
- Masukkan alamat email yang aktif dan klik Kirim.
- Anda akan menerima kode verifikasi melalui email. Setelah itu, masukkan kode tersebut dan klik Konfirmasi.
- Anda akan diminta untuk mengambil swafoto. Ikuti instruksi yang muncul di layar ponsel Pengguna.
- Setelah mengambil swafoto, Pengguna akan mendapatkan kembali akses ke akun Instagram Pengguna.
5. Alamat IP Diblokir
Ketika alamat IP pengguna diblokir, mereka akan menerima pesan kesalahan yang menyatakan tidak dapat masuk ke Instagram, harap tunggu beberapa menit. Hal ini dapat terjadi karena beberapa faktor, salah satunya adalah melakukan login dan logout secara berulang dalam waktu singkat.
Instagram mungkin menganggap perilaku tersebut mencurigakan, yang dapat mengarah pada deteksi potensi percobaan peretasan atau pembobolan akun. Oleh karena itu, meskipun aktivitas tersebut dilakukan oleh pemilik akun sendiri, Instagram tetap memutuskan untuk memblokir alamat IP tersebut.
Itulah uraian terkait dengan beberapa penyebab kenapa tidak bisa login instagram padahal kata sandi benar. Tentunya dengan mengetahui berbagai penyebab ini, maka akan dapat masuk ke akun instagram dengan lebih mudah.