Beberapa orang mungkin pernah menghadapi situasi di mana mereka tidak dapat menggunakan internet meskipun data seluler sudah aktif. Jaringan 4g tapi tidak bisa internetan ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor.
Sebagai contoh, mungkin terjadi kesalahan atau bug pada sistem perangkat atau pengaturan jaringan yang secara otomatis aktif. Selain itu, penyebab lain bisa berupa infeksi virus atau malware, serta gangguan pada layanan operator.
Masalah lain yang mungkin muncul adalah kerusakan pada slot kartu SIM. Terakhir, kondisi ini juga bisa terjadi jika ponsel telah di-root sebelumnya.
Untuk lebih jelasnya, dalam uraian kali ini akan diberikan sebuah penjelasan terkait dengan apa penyebab dari jaringan 4G namun tidak bisa internetan. Selain itu, juga akan diberikan sebuah penjelasan terkait dengan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
Penyebab Jaringan 4G Tapi Tidak Bisa Internetan
Masalah smartphone yang tidak bisa terhubung ke internet meskipun data seluler telah diaktifkan bukanlah hal baru. Permasalahan ini sebenarnya sudah ada sejak lama dan sering kali sulit untuk menentukan penyebab pastinya.
Namun, terdapat beberapa penyebab umum yang sering menjadi alasan mengapa smartphone tidak dapat mengakses internet, antara lain:
- Terjadi error atau bug pada sistem perangkat.
- Pengaturan jaringan otomatis aktif.
- Terinfeksi virus atau malware.
- Gangguan dari pihak operator SIM.
- Slot SIM Card mengalami kerusakan.
- Ponsel pernah melalui proses root.
- Selain penyebab yang telah disebutkan, masih ada berbagai faktor lain yang dapat menyebabkan gangguan pada koneksi internet smartphone.
Setelah memahami beberapa penyebabnya, berikut adalah solusi yang dapat Pengguna coba sendiri untuk mengatasi masalah data seluler aktif namun tidak dapat mengakses internet.
Cara Mengatasi Jaringan 4g Tapi Tidak Bisa Internetan
Setelah mengetahui apa saja penyebab dari jaringan yang sudah 4G, maka hal selanjutnya yang bisa diketahui yakni terkait dengan bagaimana cara yang bisa diketahui untuk mengatasinya. Simak uraian berikut:
1. Aktifkan Mode Airplane
Salah satu cara mengatasi masalah data seluler yang aktif tetapi tidak bisa digunakan untuk internet adalah dengan mengaktifkan mode pesawat sementara waktu. Langkah ini dapat dilakukan dengan menyalakan mode pesawat pada ponsel Pengguna selama beberapa detik, lalu mematikannya kembali. Dengan demikian, jaringan internet dari provider akan diperbarui dan berusaha mencari koneksi yang lebih stabil.
Meskipun terlihat sederhana, metode ini terbukti cukup efektif dalam mengatasi berbagai kendala yang berkaitan dengan jaringan internet. Selain itu, solusi ini juga dapat diterapkan pada berbagai operator seperti Indosat, Tri, Axis, maupun operator lainnya ketika menghadapi masalah serupa.
2. Setting Ulang APN
Salah satu langkah lain yang dapat dilakukan adalah mereset atau mengatur ulang APN operator yang digunakan. Umumnya, ketika pengaturan ini diubah, koneksi internet bisa mengalami perubahan, seperti menjadi lebih stabil, lebih cepat, atau bahkan terputus.
Oleh karena itu, penting untuk melakukan pengaturan ulang dengan benar. Dengan langkah yang tepat, masalah koneksi dapat dihindari, dan jaringan internet akan kembali berfungsi secara normal. Berikut langkah-langkah mengganti pengaturan APN di smartphone:
- Buka menu Pengaturan.
- Temukan opsi Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Pilih Nama Titik Akses (APN).
- Alih-alih mengubah pengaturan yang sudah ada, pilih opsi Buat APN Baru.
- Terakhir, masukkan konfigurasi APN yang sesuai dengan kartu SIM Pengguna.
3. Lepas Sementara Kartu SIM
Pengguna dapat mencoba melepas kartu SIM untuk sementara waktu. Setelah itu, bersihkan bagian kuningan pada kartu SIM, lalu pasang kembali ke slotnya dengan hati-hati.
Sebagai catatan, setiap kartu SIM dilengkapi dengan lempengan kuningan. Bagian ini berfungsi sebagai penghubung utama untuk memungkinkan akses ke layanan telepon, SMS, dan internet.
Itulah beberapa penyebab terkait dengan jaringan 4g tapi tidak bisa internetan yang bisa diketahui. Selain itu, dalam penjelasan ini juga telah diberikan pula uraiann terkait dengan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.