Jika pengguna baru kartu provider smartfren mengalami kendala terkait jaringan yang tidak muncul. Terdapat beberapa cara registrasi kartu smartfren yang tidak ada jaringan, simak dan lakukan langkahnya secara benar.
Jangkauan jaringan smartfren yang sudah membaik dan meluas secara merata di beberapa wilayah di Indonesia. Menjadikan penggunanya tidak perlu lagi khawatir lagi akan kehilangan sinyal dan layanan internet di kota-kota yang sudah dipastikan jangkauannya.
Saat kendala jaringan dialami oleh pengguna kartu baru, karena jaringan tidak kunjung muncul dalam beberapa waktu. Berikut cara registrasi kartu smartfren yang tidak ada jaringan yang perlu dilakukan oleh pengguna:
1. Registrasi Ulang Kartu Smartfren
Registrasi melalui sms ke nomor 4444 dengan mengetikkan nomor KTP dan KK mungkin pernah dilakukan oleh pengguna. Tapi pengguna dapat mencoba mengulangi registrasi melalui sms tersebut secara berkala, dengan tetap memastikan bahwa informasinya sudah tepat dan benar.
2. Coba Hubungi Call Center Smartfren
Informasi nomor call center terupdate dapat ditemukan pada website resmi smartfren. Pengguna dapat mencoba menghubungi call center dan menanyakan hal tersebut dan pastikan jika masalah jaringan karena tidak adanya jaringan pada nomor pengguna saja.
3. Coba Lakukan Registrasi Nomor melalui Website Resmi Smartfren
Jika pengguna telah mencoba dua cara sebelumnya, tapi belum pernah mencoba melakukan registrasi melalui website resmi smartfren pengguna patut mencobanya. Isikan beberapa kolom informasi mengenai data diri, dan lakukan setiap arahan selama proses pendaftaran hingga selesai.
4. Ajukan Keluhan Resmi melalui Gerai Terdekat
Jika ketiga cara diatas sudah dilakukan, tapi kartu smartfren pengguna masih tidak ada jaringan. Coba kunjungi salah satu gerai smartfren terdekat dan sampaikan permasalahan yang dialami dengan membawa KTP asli dan fotokopi KK sebagai bukti identitas.
5. Pastikan Semua Hal Terkait Ponsel yang digunakan.
Jika semua proses registrasi ulang sudah dilakukan, pastikan pengguna juga telah memeriksa pengaturan pada ponsel yang digunakan. Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan dan coba dilakukan:
- Pastikan apakah ponsel yang digunakan kompatibel dan memiliki kemampuan untuk menangkap sinyal 4G.
- Pastikan ponsel anda berada pada tempat atau posisi yang dapat menerima sinyal atau jaringan.
- Restart ponsel beberapa kali.
- Coba nyalakan mode pesawat dalam beberapa saat dan matikan, lakukan beberapa kali.
- Periksa masa aktif kartu dan masa berlaku paket internet, hindari situasi dimana nomor telah melewati masa aktif karena pemblokiran dapat terjadi sewaktu-waktu.
- Coba ubah pengaturan jaringan ke dalam mode 4G.
- Pada beberapa jenis ponsel pengguna dapat mengunci jaringan pada “LTE Only”.
- Cabut dan pasang kembali SIM Card.
- Melakukan setting APN (Access Point Name) smartfren secara mandiri melalui pengaturan jaringan seluler, menambahkan APN baru smartfren dan pastikan semua pilihan pengaturan default.
Kartu smartfren sejauh ini memiliki jangkauan jaringan di hampir di setiap kota di pulau Sumatera, Beberapa kota besar di pulau Kalimantan dan Sulawesi. Serta tersedia di setiap wilayah di pulau Jawa dan Bali.
Nikmati kemudahan berkomunikasi dengan jaringan smartfren setelah mencoba cara registrasi kartu smartfren yang tidak ada jaringan. Semoga dapat membantu pengguna kartu smartfren baru agar dapat segera terhubung ke seluruh negeri.