Sebagai salah satu media sosial yang kini banyak digunakan oleh masyarakat, TikTok tentu telah menerapkan ketentuan dalam penggunaannya. Sehingga tak sedikit yang akunnya terblokir. Perlu diketahui bahwa, ada cara mengembalikan akun TikTok yang diblokir dengan mudah.
Seperti yang telah diketahui bahwa, jika akun telah terblokir maka itu menandakan bahwa si pemilik akun telah melanggar ketentuan yang diterapkan oleh TikTok. Adapun ketentuan tersebut dapat meliputi pelarangan upload video yang mengandung pelecehan, hingga konten yang tidak pantas.
Namun tak perlu khawatir, karena jika ingin mengembalikannya kini sudah ada cara yang bisa dilakukan. Penasaran bagaimana cara yang dimaksud? Untuk itu, simak beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun TikTok yang diblokir, diantaranya:
1. Melaporkan Masalah yang Dialami ke Dukungan Pelanggan TikTok
Cara mengembalikan akun tiktok yang diblokir yang pertama adalah melaporkan masalah tersebut ke dukungan pelanggan TikTok. Langkah yang harus dilakukan ini juga termasuk mudah untuk diikuti, diantaranya:
- Pertama, silahkan buka aplikasi TikTok yang dimiliki pada smartphone.
- Langkah kedua, silahkan ketuk ikon profil yang ada pada bagian bawah.
- Jika sudah, silahkan masuk ke menu “pengaturan dan privasi”.
- Langkah yang selanjutnya yakni dengan memilih “laporkan masalah” Adapun opsi ini ada pada bagian bawah.
- Kemudian, dilanjutkan dengan membuka opsi “akun dan profil”.
- Pilih “halaman profil” dilanjutkan dengan memilih opsi “lainnya”.
- Selanjutnya, pilih opsi “masih ada masalah”.
- Kemudian, silahkan tuliskan terkait dengan masalah yang dihadapi pada kotak yang tersedia.
- Lanjutkan dengan tekan tombol “Laporkan”.
2. Mengajukan Banding dengan Email
Cara yang selanjutnya yakni mengajukan sebuah banding menggunakan Email. Langkah yang perlu dilakukan ini juga tergolong mudah. Berikut langkahnya:
- Buka email yang dimiliki pada smartphone/PC.
- Langkah selanjutnya, ajukan banding terkait dengan pembukaan akun yang telah diblokir tersebut ke alamat info@TikTok.com, privacy@TikTok.com, kemudian legal@TikTok.com, creators@TikTok.com, dan business-servicesupport@TikTok.com.
3. Menggunakan Sebuah Formulir Umpan Balik
Cara ketiga yakni menggunakan sebuah formulir umpan balik. Maksud dari umpan balik pada konteks ini yakni sebuah formulir yang disediakan oleh TikTok itu sendiri. Untuk langkah yang harus dilakukan yakni:
- Langkah pertama yakni silahkan masukkan detail kontak yang terdiri dari alamat email dan juga nama pengguna tik tok.
- Setelah itu, silahkan scroll ke bagian bawah dan akan diberikan tiga buah menu yang terdiri dari topik, sub-topik dan juga deskripsi banding.
- Langkah selanjutnya yakni buka kotak topik dan dilanjutkan dengan memilih opsi “Penangguhan/Larangan akun”.
- Kemudian klik “beri tahu kami lebih lanjut”.
- Akan diberikan tiga buah opsi yang terdiri dari livestream, akun yang diblokir karena usia, dan jug akun yang diblokir tidak terkait dengan usia.
- Langkah yang berikutnya yakni bisa menjelaskan terkait dengan sebuah permasalahan yang dialami oleh pengguna terhadap TikTok.
- Pada kolom “bagaimana kami dapat membantu”, silahkan jelaskan terkait situasi yang dialami dan permohonan untuk menghapus sebuah larangan dari akun TikTok yang dimiliki oleh pengguna.
- Langkah yang berikutnya yakni silahkan buka pada bagian formulir yang berada pda paling bawah. Dalam hal ini, pengguna dapat mengunggah sampai dengan 10 screenshot.Oleh karenanya apabila ada bukti yang ingin dilampirkan, bisa lampirkan pada bagian ini.
- Apabila sudah memilih akun yang telah diblokir, maka harus mengunggah foto yang memegang tanda pengenal.
- Jika sudah, tunggu prosesnya beberapa saat sampai dengan akun TikTok dikembalikan.
Itulah uraian terkait dengan cara mengembalikan akun TikTok yang diblokir yang bisa dilakukan dengan mudah dan juga simple. Dalam uraian ini telah diberikan tiga buah cara yang bisa dipilih. Pengguna bisa memilih cara yang dikiranya mudah untuk dilakukan.