Realme adalah salah satu merek smartphone dan perusahaan teknologi yang kini semakin diminati oleh pengguna perangkat elektronik di Indonesia. Terkadang akan ada permasalahan yang muncul seperti aplikasi yang berhenti. Sebenarnya cara mengatasi aplikasi telah berhenti di realme ini bisa dilakukan dengan beberapa metode.
Kehadiran Realme membawa ponsel dengan harga terjangkau namun dibekali spesifikasi yang setara dengan smartphone kelas premium. Realme berupaya menghadirkan ponsel dengan harga sekitar 2 juta untuk bersaing dengan Redmi.
Terkadang, pengguna mungkin mengalami kendala saat aplikasi tidak bisa dijalankan atau muncul pesan kesalahan, seperti “sayangnya aplikasi telah berhenti,” “unfortunately, app has stopped,” “tidak merespons,” atau “terhenti.”
Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti aplikasi yang tidak lagi mendapatkan dukungan, gangguan pada memori internal perangkat Realme, atau aplikasi yang memang belum cukup stabil untuk digunakan secara optimal.
Untuk itu, dalam penjelasan kali ini akan diberikan sebuah penjelasan terkait dengan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi permasalahan ini. Berikut diantaranya:
1. Restart Smartphone
Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah mencoba untuk me-restart smartphone Realme Anda. Saya sering menyarankan cara ini, karena dengan merestart perangkat, diharapkan aplikasi bisa kembali berjalan dengan normal. Anda tidak perlu melakukan tindakan yang lebih rumit seperti menghapus aplikasi, melakukan reset, atau langkah-langkah lainnya.
2. Bersihkan Cache Memori
Jika langkah pertama tidak memberikan dampak apapun, Anda bisa mencoba menggunakan aplikasi Manajer Telepon yang tersedia di perangkat Realme Anda. Aplikasi ini dirancang untuk menganalisis serta membersihkan file sementara yang ada di memori internal.
Selain itu, aplikasi ini juga berguna untuk menghapus virus atau malware yang mungkin terdapat di smartphone. Sebagian besar masalah error pada aplikasi sering kali disebabkan oleh file sementara yang menumpuk.
3. Bersihkan Cache Aplikasi
Selain memanfaatkan aplikasi manajemen memori, Anda juga dapat melakukannya secara manual melalui pengaturan aplikasi di Realme. Dengan cara ini, cache pada aplikasi yang bermasalah akan terhapus sepenuhnya. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
Masuk ke menu Pengaturan » Manajemen Aplikasi » pilih aplikasi yang dimaksud » Penggunaan Memori » lalu ketuk opsi Hapus Cache.
4. Instal Ulang Aplikasi
Jika menghapus data tidak berhasil mengembalikan aplikasi ke keadaan semula, solusi yang lebih efektif adalah dengan melakukan instalasi ulang. Ini mungkin diperlukan jika masalahnya terletak pada aplikasi itu sendiri, seperti adanya bug atau data aplikasi yang rusak.
Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah menghapus aplikasi, kemudian membersihkan cache dan melakukan restart pada ponsel Realme Anda. Setelah itu, Anda dapat menginstal kembali aplikasi tersebut langsung dari Google Play Store.
5. Instal Aplikasi Versi Apk
Ada kemungkinan lain, meskipun ini jarang terjadi, bahwa aplikasi tidak kompatibel dengan sistem Android pada ponsel Realme Anda. Meskipun Realme saat ini masih menggunakan sistem yang cukup baru, aplikasi akan terus melakukan pembaruan seiring dengan perkembangan sistem operasi yang ada.
6. Update ColorOS Realme
Jika ponsel Realme Anda menerima pemberitahuan mengenai pembaruan sistem (ColorOS), disarankan untuk segera melakukan pembaruan tersebut. Pembaruan ini bertujuan untuk meningkatkan stabilitas sistem dan mengoptimalkan fitur-fitur saat digunakan.
Selain itu, pembaruan juga dapat membantu memperbaiki bug atau masalah yang ada pada sistem dan aplikasi bawaan. Anda bisa memanfaatkan koneksi WiFi untuk melakukan pembaruan ColorOS secara lebih efisien.
Itulah uraian cara mengatasi aplikasi telah berhenti di realme yang bisa dilakukan. Tentunya dengan melakukan beberapa cara ini, kita akan lebih mudah untuk mengatasi permasalahan yang ada.