Instagram sampai saat ini tetap menjadi salah satu platform media sosial yang paling banyak dipakai di seluruh dunia. Walaupun memiliki tingkat popularitas yang sangat besar, akun Instagram tetap rentan menjadi sasaran peretasan. Namun tenang saja karena ada cara mengembalikan akun Instagram dihack.
Ketika akun Instagram terkena peretasan, sebenarnya ada beberapa langkah yang bisa dicoba untuk mengambil kembali kendali atas akun tersebut dan memulihkannya. Bagi yang belum tahu, perlu menyimak beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan akun Instagram dihack berikut ini:
1. Melalui Fitur Instagram Help Center
Ketika akun Instagram terkena peretasan, langkah penting yang harus segera dilakukan adalah melaporkan masalah tersebut melalui fitur resmi Instagram Help Center. Instagram menyediakan layanan bantuan untuk mengatasi berbagai masalah teknis, termasuk kasus akun yang dibobol. Fitur ini bisa diakses lewat situs resmi Instagram Help Center dengan mengikuti tahapan berikut:
- Kunjungi halaman https://www.instagram.com/hacked/
- Pada halaman yang muncul, pilih menu “Why can’t you get into your account?”
- Pilih opsi “My account was hacked”
- Klik tombol “Next”
- Masukkan username, nomor telepon, atau alamat email pada halaman “Identify your account” agar Instagram dapat mengenali akun yang bermasalah
- Klik “Next”
- Setelah itu, akan muncul halaman “I Can’t Log In” yang berisi informasi dan langkah-langkah pemulihan akun dari pihak Instagram.
2. Meminta Link Login
Salah satu cara mengembalikan akun Instagram dihack adalah dengan mengajukan permintaan tautan login. Instagram menyediakan fitur khusus bagi penggunanya untuk memperoleh tautan tersebut. Berikut ini langkah-langkah yang bisa diikuti berdasarkan panduan dari Help Center Instagram:
- Buka aplikasi Instagram dan arahkan ke halaman login.
- Pilih opsi “Dapatkan bantuan untuk login.”
- Masukkan username, alamat email, atau nomor telepon yang terkait dengan akun Instagram.
- Pilih “Kirim tautan login.”
- Setelah itu, Instagram akan mengirimkan tautan login ke email atau nomor telepon yang terdaftar.
3. Menggunakan Fitur Impersonation Account
Cara lain untuk memulihkan akun Instagram yang diretas adalah dengan menggunakan fitur “Impersonation Account” melalui situs help.instagram.com. Di sana, tersedia formulir yang dapat diisi dengan alamat email yang digunakan saat membuat akun Instagram. Jika ada perubahan pada nama atau foto profil akun, informasi terbaru tersebut juga bisa disertakan dalam formulir. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka situs help.instagram.com
- Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas pada browser yang digunakan
- Pilih menu “Privacy, Security and Reporting”
- Pilih opsi “Impersonation Accounts”
- Klik “Report an account for impersonation”
- Pada kalimat “fill in this form,” klik tautan untuk mengakses formulir pelaporan
- Pilih salah satu opsi yang tersedia, seperti “Someone created an account pretending to be me or a friend” atau “Someone created an account pretending to be someone I represent (misalnya anak saya)”
- Isi semua informasi yang diminta, kemudian klik “Send” untuk mengirim laporan.
Itulah beberapa cara mengembalikan akun Instagram dihack yang dapat dicoba untuk memulihkan akun Instagram yang telah diretas. Saat menghadapi situasi seperti ini, sebaiknya jangan langsung panik. Cobalah tenang dan segera terapkan berbagai cara penting yang sudah dijelaskan sebelumnya untuk mengamankan kembali akun Instagram.
Selain itu, demi menjaga keamanan data pribadi lebih optimal, sangat disarankan untuk menggunakan perangkat smartphone dengan teknologi keamanan terbaru. Dengan begitu, perlindungan terhadap akun dan informasi pribadi dapat lebih maksimal dan risiko peretasan di masa mendatang bisa diminimalkan.