Seakan tak bisa dihindari lupa dengan sandi atau email termasuk ketika membuka aplikasi IG membuat sebagian pengguna merasa kebingungan. Lantas bagaimana cara mengembalikan akun IG yang lupa email dan password?
Untuk mengetahui bagaimana mengembalikan akun IG yang kelupaan password maupun email berikut sejumlah solusinya. Silahkan pilih mana yang ingin diterapkan lebih dulu, diantaranya:
1. Menggunakan Nomor Telepon
Mungkin menggunakan nomor telepon pribadi dapat diaplikasikan sebagai cara mengembalikan akun IG yang lupa email dan password pertama sekali. Untuk tahapan yang perlu diambil, lihat detailnya:
- Bukalah Instagram kemudian cari opsi yang bertuliskan “Dapatkan Bantuan untuk Login” baru ketikkan username.
- Apabila laman sudah menuju akses akun maka klik tautan Kirim SMS. Lalu masuk dalam tautan SMS diikuti dengan menyalin kode OTP yang tertera.
- dan Setelah itu, masukkan salinan kode OTP tadi ke kolom akses dalam akun Instagram pribadi.
Sebagai informasi, nomor telepon untuk mengembalikan akun IG yang kelupaan email maupun password merupakan nomor saat registrasi akun. Seandainya nomor telepon bukan yang tertaut, maka tidak dapat membuka kembali Instagram.
2. Menggunakan WhatsApp
Tidak jauh berbeda dengan cara sebelumnya, disini nomor yang dipakai adalah yang terhubung langsung dengan akun IG. Beberapa langkah yang dapat dilakukan:
- Seperti biasa, masuklah terlebih dahulu ke dalam akun Instagram pribadi kemudian ketuk opsi Dapatkan Bantuan untuk Login.
- Lanjut dengan mengetikkan username diikuti dengan menekan opsi Kirim melalui WhatsApp.
- Masuk ke dalam aplikasi WhatsApp untuk bisa mendapatkan pesan yang dikirimkan oleh Instagram.
- dan Ketuk tautan yang mengarahkan pada kustomisasi kata sandi lalu ikuti instruksi berikutnya agar bisa mengakses kembali Instagram.
3. Melalui Facebook
Cara mengembalikan akun IG yang lupa email dan password yang lainnya bisa dengan memanfaatkan Facebook tetapi pastikan Facebook terhubung Instagram. Sejumlah tahapan yang dapat diterapkan setelah masuk ke laman Instagram:
- Ketikkan username lalu tekan opsi Login akun Facebook.
- Kemudian dalam halaman Facebook ketika lupa username dan password yang terhubung dengan Facebook.
- dan Tekan OK kemudian ikuti instruksi selanjutnya agar sandi baru bisa diperoleh untuk membuka akun Instagram.
4. Melalui Pusat Bantuan
Selain melalui nomor telepon dapat juga dengan opsi Pusat Bantuan yang tersedia di aplikasi Instagram. Nanti dalam laman aplikasi ketuk ospi Perlu bantuan lain? Dimana bisa diakses lewat menu Cari Akun Anda.
Setelah masuk ke laman bantuan maka lanjutkan dengan mengisi sejumlah informasi yang diminta. Mulai dari email saat registrasi, pilihan alasan mengapa tidak bisa login Instagram, hingga rincian keterangan tambahan.
Untuk keterangan tambahan, ketikkan alasan yang jelas dengan bahasa sederhana agar pihak Instagram tidak kebingungan. Keterangan tambahan dapat mempercepat bantuan login Instagram.
Apabila semua telah diisi dengan benar maka klik tautan Kirim Permintaan. Kemudian tunggu sampai pihak Instagram meninjau aduan yang dikirimkan. Biasanya waktu menunggu tidak lebih dari seminggu dan paling cepat 3 hari.
5. Melalui Reset Password
Sebenarnya cara terakhir kurang cocok dengan sebagai cara mengembalikan akun IG yang lupa email dan password. Namun umumnya bisa menjadi solusi pengguna Instagram di perangkat komputer.
Tahapan pertama, silahkan buka dahulu Instagram Web. Lalu ketik opsi Lupa Kata Sandi? Dalam laman selanjutnya masukkan username dan nomor telepon atau email. Tunggu pesan dari pihak Instagram dikirimkan lewat email.
Apabila pesan sudah sampai maka tekan Reset Password. Nanti buat password baru dalam kolom yang tersedia kemudian lakukan konfirmasi. Terakhir klik opsi untuk mengatur ulang password.
Kira-kira demikian cara mengembalikan akun IG yang lupa email dan password yaitu dengan 5 pilihan. Mulai dengan memanfaatkan nomor telepon, akun Facebook, hingga mereset password.