Sering kali seseorang pengguna provider Telkomsel mengeluh karena pulsa sering habis dengan sendirinya. Sedangkan cara mengatasi pulsa kesedot Telkomsel banyak yang belum mengetahuinya. Padahal caranya untuk menghentikan cukup mudah dilakukan dan dijamin berhasil.
Untuk itu, cara untuk menghentikan pulsa Telkomsel yang tersedot dengan sendirinya akan dibahas. Namun sebelum itu, pengguna juga harus mengetahui penyebab dari sering habisnya pulsa tersebut secara otomatis.
Penyebab Pulsa Telkomsel Kesedot Sendiri
Jika ingin mencari tahu cara mengatasi pulsa kesedot Telkomsel, maka harus memahami terlebih dahulu penyebabnya. Tujuannya agar dapat mencari solusi yang benar untuk mengatasinya. Dimana beberapa penyebab yang dapat menyedot pulsa sendiri yaitu sebagai berikut:
- Data seluler aktif ketika paket internet habis. Salah satu penyebab yang sering kali terjadi di masyarakat umum yaitu tetap aktifnya data seluler ketika paket internet sudah habis.
- Berlangganan paket internet. Penyebab lain bisa juga dari pengguna yang berlangganan paket internet. jadi ketika paketan telah habis, maka secara sendirinya akan memperpanjang masa dengan menyedot pulsa secara otomatis.
- Berlangganan layanan lainnya. Selain dua penyebab tadi, yang dapat membuat pulsa kesedot dengan sendirinya yaitu pengguna berlangganan layanan yang tersedia. Contohnya saja seperti NSP, Iklan, atau juga konten-konten lainnya.
Cara Mengatasi Pulsa Kesedot Telkomsel
Jika sudah mengetahui penyebab dari pulsa kesedot secara otomatis, maka sekarang mari pahami cara untuk mengatasinya. Sebenarnya caranya cukup mudah untuk dilakukan oleh pengguna. Dimana caranya untuk mengatasi masalah tersebut yaitu sebagai berikut ini:
1. Melakukan Non Aktif Data Ketika Paket kuota Habis
Jika paket internet pengguna telah habis, maka segera matikan data seluler pada ponsel. Tujuannya agar pulsa telkomsel yang dimiliki tidak tersedot secara otomatis. Dimana mengakibatkan pulsa akan habis secara sendiri dengan penggunaan yang tidak disadari.
Sebab jika data seluler tetap menyala ketika paketan habis, maka akan akan menyedot pulsa untuk koneksi internetnya. Oleh karena itu, segera mematikan data seluler ketika sudah tahu kuota internet waktunya habis biar pulsa tetap aman.
2. Melakukan Pemberhentian Langganan Kuota Internet
Cara yang kedua yaitu pengguna bisa melakukan pemberhentian layanan kuota internet. Tujuannya ketika kuota habis, tidak akan memperpanjang dengan sendirinya. Dimana hal itu akan berimbas dengan penyedotan pulsa Telkomsel secara otomatis yang dapat berakibat habis.
Cara untuk berhenti langganan kuota internet ini cukup mudah untuk dilakukan. Dimana pengguna bisa melakukannya melalui SMS ke 3636. Bahkan juga dapat memprosesnya dengan mengetik kode dial *363* atau melalui aplikasi My Telkomsel.
3. Melakukan UNREG pada Langganan Layanan
Selain kedua cara diatas, pengguna juga bisa melakukan UNREG pada langganan layanan yang diikuti. Contohnya saja seperti NSP, Iklan atau Konten lainnya. Langkah untuk melakukan UNREG ini cukup mudah yaitu seperti berikut:
- Pengguna bisa membuka aplikasi SMS terlebih dahulu pada ponsel
- Kemudian buka pesan baru dengan klik tanda tambah
- Selanjutnya pengguna ketikkan UNREG pada kolom penulisan pesan
- Lalu kirim ke nomor 1212 untuk menghentikan NSP. Sedangkan untuk menghentikan layanan lainnya bisa dengan mengirim pesan tersebut ke 5111.
4. Melakukan Panggilan Ke Call Center
Terakhir pengguna bisa melakukan panggilan langsung ke Call Center Telkomsel untuk mengadukan masalah yang dihadapi. Cara ini cukup efisien jika pengguna tidak ingin ribet dengan melakukan pemberhentian langganan atau UNREG. Adapun langkahnya yaitu:
- Buka terlebih dahulu menu Telepon pada ponsel pengguna.
- Kemudian ketikkan nomor 188.
- Lalu tekan tombol telepon warna hijau untuk memulai panggilan.
- Setelahnya tunggu hingga pihak Telkomsel merespon.
- Jika sudah ada respon, maka pengguna bisa menyampaikan keluhan tentang pulsa kesedot sendiri tersebut. Biasanya pengaduan akan ditanggapi dalam kurun waktu 1×24 jam lamanya.
Demikianlah tadi cara mengatasi pulsa kesedot Telkomsel dengan sendirinya. Semua cara di atas sangatlah mudah untuk dicoba dan diikuti. Bahkan dijamin berhasil tanpa pengguna mengalami kesulitan dan hambatan.